- 韩月萍;
分析了图书馆服务的成本与效益,并提出了图书馆降本增效的措施。
2007年04期 No.148 50-51页 [查看摘要][在线阅读][下载 21K] [下载次数：103 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：2 ] |[阅读次数：28 ] - 沈玉;
为老年读者服务是我国公共图书馆界面临的新课题。从为老年读者服务的社会意义,公共图书馆的社会责任两方面论证了公共图书馆应做好老年读者服务工作,并提出了公共图书馆为老年读者服务的措施。
2007年04期 No.148 52-53+55页 [查看摘要][在线阅读][下载 254K] [下载次数：221 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：25 ] |[阅读次数：78 ] - 张弼云;郑鹏;
在分析现有图书馆服务质量评价存在问题后,提出了一个新的定性与定量相结合的图书馆服务质量评价方法——基于灰色关联分析的综合评价方法。
2007年04期 No.148 54-55页 [查看摘要][在线阅读][下载 258K] [下载次数：207 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：2 ] |[阅读次数：48 ] - 高丹;高雪青;刘环琼;伊宝琦;官璐;彭睿;刘向群;蒋媛媛;
在对"图书资源馆藏与利用问卷调查"统计分析的基础上,从馆藏资源建设、个人借阅行为、提供服务评价三个方面对读者需求加以分析,指出了当前服务中存在的问题,并探讨了提高服务质量的措施。
2007年04期 No.148 56-57+71页 [查看摘要][在线阅读][下载 34K] [下载次数：298 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：5 ] |[阅读次数：75 ] - 罗红;
用户满意度调查是评价图书馆服务质量的重要方法和依据。LibQUAL+TM和Rodski Group是国外较有影响的用户满意度调查体系。两者在产生背景、研究目标和指导思想、调查指标体系、实施思路等方面既各有千秋,又相互补充;其应用效果也对图书馆提高服务质量产生不同的指导作用。通过对二者的对比分析,有利于图书馆在进行服务质量评价时,建立一种客观、全面的指标体系。
2007年04期 No.148 58-60页 [查看摘要][在线阅读][下载 33K] [下载次数：241 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：10 ] |[阅读次数：32 ] - 刘晓琴;
从注意力的概念入手,分析了网络环境下图书馆开发公众注意力资源的意义,并重点阐述了网络环境下图书馆开发公众注意力资源的综合措施。
2007年04期 No.148 61-62+107页 [查看摘要][在线阅读][下载 34K] [下载次数：117 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：1 ] |[阅读次数：24 ] - 夏侯云;
根据我国图书馆的现状,阐明了主动服务的重要性,论述了主动、和谐服务模式的构建。
2007年04期 No.148 63-64页 [查看摘要][在线阅读][下载 23K] [下载次数：106 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：7 ] |[阅读次数：45 ]
- 彭立伟;
通过对国外学科馆员制度发展历史的研究,认为国外学科馆员制度经历了萌芽期、传统期与现代期三个阶段。并对其不同时期的角色加以研究。
2007年04期 No.148 93-95页 [查看摘要][在线阅读][下载 38K] [下载次数：529 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：27 ] |[阅读次数：60 ] - 蓝晓蓉;
针对公共图书馆在人力资源管理方面存在的一些缺陷,从多个角度阐述了公共图书馆人力资源管理的思路。
2007年04期 No.148 96+99页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K] [下载次数：57 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：1 ] |[阅读次数：62 ] - 杨琴;
分析了目前基层企事业单位情报资料工作队伍的现状及存在的问题,指出了信息社会情报资料人员的素质要求,并提出了提高情报资料工作人员综合素质的方法和途径。
2007年04期 No.148 97+99页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K] [下载次数：13 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：0 ] |[阅读次数：24 ] - 熊菊敏;龚萍兰;张旷怡;
新形势下,高校基层党组织和党员在读者服务中如何与时俱进地发挥其先进性,如何起领头雁的示范作用,是摆在基层党组织和党员面前的首要任务。发挥图书馆党员的先进性作用,不仅仅是和谐校园建设的重要内容,也是和谐校园建设的重要途径和保障之一。阐述了图书馆党员做好读者服务工作,推进和谐校园建设的先进性作用,指出在读者服务工作中存在的不和谐因素,并提出了在读者服务中,发挥高校图书馆党员先进性作用的对策。
2007年04期 No.148 98-99页 [查看摘要][在线阅读][下载 24K] [下载次数：260 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：0 ] |[阅读次数：72 ] - 张霓;
探讨了"学科馆员——图情教授"的概念,设置图情教授的必要性及实行"学科馆员——图情教授"制度需重视的几个问题。
2007年04期 No.148 100+102页 [查看摘要][在线阅读][下载 25K] [下载次数：135 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：2 ] |[阅读次数：38 ] - 方芳;
以九江学院图书馆为例,分析了整合后专升本高校图书馆人力资源的现状,提出了加强人力资源建设的具体措施。
2007年04期 No.148 101-102页 [查看摘要][在线阅读][下载 25K] [下载次数：60 ] |[网刊下载次数：0 ] |[引用频次：2 ] |[阅读次数：96 ]